28 de junio de 2011 - Esta distinción se apoya en la encuesta anual realizada por la consultora británica Skytrax a millones de pasajeros.
Para llevar a cabo el estudio, cuyo fin es elegir las mejores aerolíneas del mundo, se entrevistó a viajeros de más de 100 nacionalidades. Una vez más, SWISS alcanzó la máxima puntuación por la calidad de su servicio a bordo y en tierra.
“Recibir este premio nos llena de alegría, porque demuestra que nuestra estrategia de producto y servicio es muy apreciada por nuestros clientes”, afirmó Frank Maier, director de producto y servicio de SWISS, durante la entrega de premios celebrada en Le Bourget, la feria aeronáutica de París.
“Queremos ofrecer a nuestros clientes una experiencia de vuelo lo más placentera, cómoda y completa posible, con un constante servicio de alta calidad en tierra y a bordo. Vamos a seguir haciendo todo lo posible para continuar ofreciendo altos estándares de calidad”.
SWISS ganó previamente el título de „mejor aerolínea de Europa‟ para vuelos de corta y larga distancia en la edición de 2009 de Skytrax. La aerolínea suiza también fue galardonada por la excelencia de su servicio en el producto europeo en 2010.
Informa: www.vidapositiva.com
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