No se concentran en lo que deberían hacer. Deberían estar agregando valor para sus clientes y candidatos potenciales. Cualquier actividad que no logre esta meta, es improductiva. Empero, la mayoría de ellas se comprometen en una enorme cantidad de actividades costosas e improductivas.
Toda persona y toda organización es el producto de una coalición, y las fuerzas dentro de esa coalición están siempre en pugna. La pugna es entre las muchas triviales y las pocas vitales o cruciales.
Las muchas triviales incluyen la inercia y la ineficacia generalizada. Donde la mayor parte de la actividad resulta en escaso valor y pocos cambios.Las pocas cruciales son el punto de penetración de la eficacia. El talento y la idoneidad. Donde unas pocas intervenciones poderosas tienen un impacto masivo.
La pugna es difícil de observar: Son la misma persona, la misma división y/o la misma organización son las que producen un resultado débil (o negativo), y/o un resultado fragmentario sumamente valioso. Todo lo que podemos discernir es el resultado general, no percibimos la basura ni las gemas.
Todo emprendimiento siempre cuenta con un gran potencial para reducir el coste y para ofrecer un mejor valor a los consumidores: Al simplificar lo que hace y eliminar las actividades que generan valor bajo o negativo.Tenga en cuenta que:
• El derroche aumenta con la complejidad, la eficacia requiere simplicidad.
• La masa de actividad siempre será inútil, deficientemente concebida, mal dirigida, costosamente realizada y mayormente fuera de propósito para el cliente/consumidor.
• Una pequeña proporción de la actividad siempre será sumamente eficaz y valorada por los clientes; probablemente no sea como usted piensa; es opaca y está oculta dentro de la masa de actividad menos eficaz.
• Todos los emprendimientos son o tienen una mezcla de fuerzas productivas e improductivas: personas, relaciones y activos.
• El bajo rendimiento es siempre endémico, disimulado y auxiliado por una cantidad más reducida de rendimiento sobresaliente.
• Los progresos importantes son siempre posibles, si hacemos las cosas de manera diferente y al hacer menos.
Todas las Técnicas para producir y reducir costos utilizan tres conceptos del 80/20:
1) La Simplificación: Eliminando la actividad improductiva
2) La concentración, sobre unos pocos impulsores clave del proyecto
3) La comparación del rendimiento
No emprenda todo con el mismo esfuerzo, no olvide que la reducción de los costos, es un asunto costoso!.Identifique las áreas o etapas (quizá solo el 20% de las operaciones o de su esfuerzo) tengan el mayor potencial o posibilidad de reducir sus costos. Y Concentre en ellas el 80% de sus esfuerzos.
Alberto Rodriguez
arodriguez_coach@arrodriguez.com.ar
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