Henry Ford había escuchado toda su vida que para construir un automóvil los obreros debían moverse hacia donde estaban las piezas y ensamblarlas.
Un día Ford, consciente de las pérdidas de tiempo y la ineficiencia de ese sistema, se preguntó: ¿por qué no pueden las piezas ir hacia dónde están los obreros?
Acababa de nacer la línea de montaje, uno de las innovaciones industriales que más impacto ha tenido en la economía y en las vidas de millones y millones de consumidores.
Ford, quizás inconscientemente, había utilizado un método para innovar y resolver problemas que se denomina Inversión de Supuestos. La idea básica es sencilla: las cosas que podemos crear o las soluciones que podemos obtener están básicamente limitadas por lo que creemos que podemos y no podemos hacer. Los economistas les llamamos supuestos.
Elmine esos supuestos y podrá acceder a ideas y posibilidades que nunca se le ocurrieron antes.
La sopa de Edison
Una de las personas que mejor utilizaba este método era Thomas Edison, el célebre inventor norteamericano. Tanta importancia le daba a ignorar los supuestos o preconceptos, que tenía un método extraño para reclutar a sus colaboradores.
Edison los invitaba a comer y pedía para ellos una sopa. Si el candidato le ponía sal antes de probarla, no lo contrataba. ¿Por qué? Porque ese sencillo acto demostraba que esa persona tenía más preconceptos y supuestos en su vida diaria que los que el inventor estaba dispuesto a tolerar.
Si pensaba que a la sopa le faltaba sal aún antes de probarla, ¿cómo podría enseñarle a pensar creativamente y sin prejuicios?
Seguramente se pregunta ya cómo aplicar este método. Es sencillo, consta de sólo tres pasos:
1. Defina cuál es su problema. ¿Qué está buscando resolver o crear? Recuerde que en la correcta definición de la pregunta está la mitad de la respuesta.
2. Liste todos los preconceptos que tiene sobre el tema. ¿Qué está dando por supuesto?
3. Invierta cada supuesto. Pregúntese: ¿Qué sucedería si…? Eso es todo. Simple, ¿no es así?
Veamos un ejemplo práctico. ¿Qué quiere resolver? Supongamos que quiere conseguir publicidad gratuita para su empresa. Este es el paso 1.
La mayoría de las personas coincidirían en estos dos supuestos (este es el paso 2):
1. La publicidad se paga
2. La publicidad es un beneficio para la empresa que le ofrece un medio de comunicación
Trabajando a partir de esos supuestos es muy difícil encontrar la solución al problema o desafío: cómo conseguir publicidad SIN pagar. No se ve la salida.
Ahora apliquemos el paso 3, invirtamos los supuestos. Quedaría algo así:
1. La publicidad no se paga
2. La pubiclidad es un beneficio para un medio de comunicación que le ofrece una empresa
A primera vista esto choca con su forma de pensar. Le parecerá ridículo.
Perfecto, es tal como tiene que suceder.
Es ese pensamiento provocador el que le abrirá la puerta para las soluciones que necesita.
¿Cómo lo sé? Porque yo lo he usado cientos de veces, con buenos resultados. De hecho, resolví este mismo problema que le estoy presentando aquí.
¿Cuál es la solución? Que si lo que le ofrecemos a los medios de comunicación es una NOTICIA no sólo no deberemos pagar para que los medios la publiquen, ¡sino que estarán encantados de hacerlo! Después de todo, los medios viven de eso. Las noticias son el aire que respiran los medios.
A partir de esas premisas me fue posible desarrollar el sistema por el cuál transformar lo que una empresa quiere decir en una noticia, de modo que los medios estén interesados en publicarlo, sin cobrar nada por ello. Y todos contentos.
No siempre es posible hacer eso pero, de acuerdo a mi experiencia, siguiendo ese sistema se puede lograr en un 70% de los casos. Siete de cada diez veces logrará publicidad gratuita para lo que desea.
¿Quiere conocer y aprender a utilizar ese sistema? Puede hacerlo.
En tres semanas puede no sólo aprenderlo sino haberlo probado en su empresa con la ayuda personal necesaria para hacerlo. Si le interesa anotarse en ese curso,
por favor siga este enlace.
En cualquier caso, utilice la inversión de supuestos por sí mismo y vea los resultados que obtiene. Lo van a sorprender.
Eduardo Remolins
PD: Si quiere conocer más sobre este u otros métodos para innovar, contactar a
eduardo@remolins.comFuente: Eduardo Remolins | www.remolins.com/
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